Question 1

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?

Accepted Answer

Wir melden uns innerhalb unserer Öffnungszeiten in der Regel innerhalb von 10 Stunden mit einer Rückmeldung zu Verfügbarkeit und Preis.

Question 2

Können auch gebrauchte oder seltene Teile angefragt werden?

Accepted Answer

Ja! Wir suchen auch seltene, gebrauchte oder nicht mehr produzierte Teile, z. B. ältere HKS- oder JDM-Spezialteile.

Question 3

Kann ich auch Katalogware oder Standardteile anfragen?

Accepted Answer

Natürlich. Wir prüfen sowohl aktuell verfügbare Katalogartikel als auch Spezialteile, die nur noch schwer zu finden sind.

Question 4

Wie läuft der Bestellprozess ab, wenn das Teil gefunden wurde?

Accepted Answer

Sobald wir ein passendes Teil gefunden haben, erhalten Sie ein Angebot mit allen Details und Versandkosten. Nach Ihrer Bestätigung wird das Teil in Japan gekauft und nach Österreich bzw. Europa geliefert.

Question 5

Muss ich sofort bezahlen?

Accepted Answer

Nein, zunächst erhalten Sie nur den Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Bestätigung wird der Auftrag verbindlich.

Question 6

Kann ich Fotos oder Referenzen mitsenden?

Accepted Answer

Ja – im Formular können Sie Referenzbilder hochladen, um uns die Suche zu erleichtern. Das hilft besonders bei seltenen oder modifizierten Teilen.

Question 7

Wie hoch sind die Versandkosten aus Japan?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von Größe, Gewicht und Versandart ab. Wir geben Ihnen im Kostenvoranschlag immer einen ungefähren Gesamtpreis inklusive Versand an.

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Frequently asked questions